Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja:

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w MSOIL, w jakim celu je przetwarzamy i jakie masz prawa zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest MSOIL z siedzibą w Łodzi, ul. Rzgowska 152/154, 93-311 Łódź, NIP: 726-121-77-07.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: biuro@msoil.pl lub telefonicznie pod numerem +48 600 123 456.

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od formy kontaktu i celu, zbieramy następujące dane:

  • Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), temat oraz treść wiadomości.
  • Korespondencja e-mail: adres e-mail oraz wszelkie dane podane przez Ciebie w treści wiadomości.
  • Zamówienia hurtowe: dane firmy (nazwa, NIP, REGON, adres dostawy), osoba kontaktowa, telefon, e-mail.
  • Dane techniczne strony: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas i strony odwiedzone (zbierane automatycznie przez serwer i narzędzia analityczne).

3. Cele przetwarzania

  • Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail (np. dobór oleju, zapytanie o ofertę).
  • Realizacja zamówień hurtowych i detalicznych — w tym wystawienie faktury, wysyłka, obsługa reklamacji.
  • Wypełnienie obowiązków prawnych — księgowych, podatkowych, archiwizacyjnych.
  • Marketing własnych produktów — wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody.
  • Analityka strony — anonimowe statystyki ruchu w celu poprawy działania serwisu.

4. Podstawy prawne przetwarzania

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda (formularz kontaktowy, cookies analityczne i marketingowe);
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (zamówienia, oferty);
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (księgowość, podatki, archiwizacja);
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora.

5. Okres przechowywania danych

  • Korespondencja zapytań — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
  • Dane z zamówień — przez okres wymagany przez prawo podatkowe (zwykle 5 lat od końca roku obrotowego).
  • Logi serwera — do 90 dni, następnie automatycznie usuwane.
  • Dane analityczne — zgodnie z polityką dostawcy (Google Analytics: 14 miesięcy, jeśli włączone).

6. Pliki cookies i podobne technologie

  • Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony. Nie wymagają zgody.
  • Analityczne — zbierają anonimowe dane o ruchu. Wymagają zgody.
  • Marketingowe — pozwalają na dopasowanie treści i reklam. Wymagają zgody. Obecnie nie używamy plików marketingowych.

Zarządzaj swoimi zgodami w panelu „Ustawienia cookies" (przycisk dostępny w stopce strony).

7. Odbiorcy danych

  • Dostawca hostingu — przechowywanie strony i bazy danych.
  • Biuro rachunkowe — obsługa księgowa zamówień.
  • Firmy kurierskie — dostawa zamówień (DPD, InPost, GLS lub równoważne).
  • Google LLC — analityka strony (jeśli wyrazisz zgodę).

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Część dostawców usług (np. Google) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz mechanizmów Data Privacy Framework (DPF).

9. Twoje prawa

  • Dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie, sprzeciw, wycofanie zgody w dowolnym momencie.
  • Skarga do organu nadzorczego — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne dla ochrony Twoich danych: SSL/TLS, regularne aktualizacje, ograniczony dostęp, codzienne kopie zapasowe.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.

12. Kontakt w sprawach prywatności

e-mail: biuro@msoil.pl · telefon: +48 600 123 456 · adres: MSOIL, ul. Rzgowska 152/154, 93-311 Łódź.

13. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna pod tym adresem; data ostatniej aktualizacji widoczna jest u góry strony.